Introduction

Chez Zularethion, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs qui accèdent à nos cours, quiz et ressources éducatives.

En utilisant Zularethion, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre équipe est disponible pour vous aider.

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et efficace.

Collecte automatique

Certaines données sont collectées automatiquement par notre système pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Cela inclut les cookies nécessaires au fonctionnement du site et les journaux d'accès pour la sécurité.

Données fournies volontairement

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires comme votre photo de profil, vos objectifs d'apprentissage ou vos préférences de notification. Ces données nous aident à personnaliser votre parcours mais restent entièrement optionnelles.

Comment nous utilisons vos données

Vos informations nous permettent de vous offrir un service de qualité et de continuer à améliorer nos cours.

• Gérer votre compte et vous identifier lors de vos connexions à la plateforme
• Suivre votre progression et générer des recommandations personnalisées de contenu
• Vous envoyer des notifications sur vos résultats, nouveaux contenus et mises à jour importantes
• Améliorer nos cours en analysant les données d'utilisation et les retours des apprenants
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes ou abus
• Répondre à vos questions via notre système de support client
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Personnalisation de l'expérience

Nous utilisons vos données de progression pour adapter le niveau de difficulté, suggérer des modules complémentaires et vous aider à atteindre vos objectifs d'apprentissage. Cette personnalisation respecte toujours votre vie privée.

Communications marketing

Nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux cours ou fonctionnalités si vous avez accepté de recevoir ces communications. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis votre compte.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement dans les situations suivantes :

• Avec des prestataires techniques qui hébergent notre plateforme et assurent son fonctionnement
• Avec des services d'analyse qui nous aident à comprendre l'utilisation de notre site
• Lorsque la loi nous oblige à divulguer certaines informations aux autorités compétentes
• Si nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes pour protéger vos données et ne peuvent les utiliser que conformément à nos instructions.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à help@zularethion.sbs. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai d'un mois maximum.

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures de sécurité

• Cryptage des données sensibles en transit et au repos
• Authentification sécurisée avec mots de passe cryptés
• Accès limité aux données uniquement au personnel autorisé
• Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les incidents
• Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données

Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques et d'amélioration de nos services sans limitation de durée.